Ochrana osobních údajů

Platné od 7. 11. 2026

1. Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je společnost Autopneuservis Medic Car s.r.o., IČO 21103399, se sídlem V Zátiší 5490/7, 466 01 Jablonec nad Nisou (dále jen „my“). V případě jakýchkoli dotazů nás kontaktujte na info@medic-car.cz nebo na telefonu +420 776 156 123.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

• Kontaktní formulář a e-mail – jméno, e-mailová adresa a obsah zprávy. Údaje používáme pouze k vyřízení vašeho dotazu, poptávky nebo objednávky. Právním základem je jednání o smlouvě a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a náš oprávněný zájem odpovědět na vaši zprávu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Telefonické objednávky – jméno, telefonní číslo a údaje o vozidle nebo jízdě, které nám sdělíte. Slouží k provedení objednané služby (servis, pronájem vozu, taxi, mytí).
• Smluvní a účetní doklady – identifikační a fakturační údaje, které musíme uchovávat podle účetních a daňových předpisů (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

Údaje neprodáváme, nepoužíváme k marketingu bez vašeho souhlasu a neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování.

3. Jak dlouho údaje uchováváme

Zprávy z formuláře a e-mailovou komunikaci uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení požadavku, nejdéle 3 roky od posledního kontaktu. Pokud vznikne smluvní vztah, uchováváme údaje po dobu trvání smlouvy a dále po dobu stanovenou právními předpisy (účetní doklady 10 let).

4. Komu údaje předáváme

K provozu webu a komunikaci využíváme tyto zpracovatele:

• EmailJS (EmailJS Pte. Ltd.) – technické doručení zprávy z kontaktního formuláře do naší e-mailové schránky.
• Google Firebase Hosting (Google Ireland Ltd.) – hosting webu; při návštěvě se zpracovává IP adresa a technické údaje o prohlížeči.

Někteří zpracovatelé mohou údaje předávat mimo EU. V takovém případě je předání zajištěno standardními smluvními doložkami Evropské komise nebo rámcem EU-US Data Privacy Framework.

5. Mapy a obsah třetích stran

Na stránkách služeb zobrazujeme mapy Google Maps. Při jejich načtení může společnost Google zpracovávat vaši IP adresu a ukládat cookies podle svých zásad ochrany soukromí. Sami žádné analytické ani reklamní cookies nepoužíváme.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• požadovat přístup ke svým údajům a jejich kopii,
• požadovat opravu nepřesných údajů,
• požadovat výmaz údajů, pokud již nejsou potřeba,
• požadovat omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@medic-car.cz. Na žádost odpovíme nejpozději do jednoho měsíce. Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu s předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7).